服刑人员狱内购物须知

服刑人员在所内不持有现金。本所为每名服刑人员设立个人账户，由财务科统一管理。亲属汇款经财务科核对、确认入账后存入个人账户，汇款的办理方式和限额见汇款存款办事指南。

个人账户资金用于在狱内超市购买牙膏、毛巾、内衣袜子等日常生活用品和笔记本、中性笔、信纸等学习用品，每一笔入账和扣款都记入账户流水。服刑人员的伙食、被服和医疗由国家保障，不从个人账户扣费。

服刑人员出监当日，个人账户余额结算给本人或者其监护人，并提供全部汇款和消费明细。

狱内购物实行服刑人员本人自助下单、管区民警按月配送。每月1日至20日为下单期，购物按以下流程办理：

各管区、直属队每月固定配送日见下表，配送日逢法定节假日、休息日顺延至下一个工作日。

服刑人员每月在狱内超市的消费额度按处遇等级确定。额度按购物月份统计，已下单尚未发放的购物单也计入当月额度；学习用品不计入额度。现行额度如下：

依照未成年犯不得吸烟、饮酒的规定和监管安全的需要，狱内超市不销售下列物品，服刑人员不得购买和持有：

（一）香烟、电子烟等烟草制品和槟榔；

（二）酒类，含酒精的饮料、食品和花露水等物品；

（三）打火机、火柴、蜡烛等火种；

（四）玻璃瓶装、金属罐装的食品、饮料和日用品；

（五）刀片、剪刀、指甲钳、针、镜子等利器和易碎品；

（六）鞋带、皮带、绳子、塑料袋等绳带类物品；

（七）手机、耳机、电池等电子产品；

（八）口香糖，扑克、骰子等赌具；

（九）药品。服刑人员患病的，由本所医院诊治，药品由医院按医嘱发放。

狱内超市销售的牙刷为软毛短柄，鞋类不带鞋带，饮料为塑料瓶或纸盒包装。新上架商品须经生活卫生科审核，服务平台对含禁售物品名称的商品不予上架。

家属会见或者邮寄物品时，也不得为服刑人员送入上述物品。女性用品只对八管区（女子管区）的服刑人员销售。

狱内超市商品价格不高于当地市场价。生活卫生科每月采集本市大型超市同类、同规格商品的零售价作为市场参考价，与销售价格一并在本页公示，详见下方“狱内超市商品价格公示”。自助购物终端显示的销售价格与本页公示一致。

家属对商品价格、质量有意见的，可以通过所长信箱反映，也可以在家属接待中心的家属意见簿留言或者拨打咨询电话；服刑人员可以向管区民警反映，也可以投入检察官信箱。本所对反映的问题逐件核实，属实的及时纠正。

已核验亲属关系、开通服务平台家属账户的家属，可以登录多方管理服务系统，在“账户消费”中查询服刑人员的账户余额、可用余额、当月消费额度和配送日，查看每一笔账户流水，以及每张购物单的下单方式、配送日、办理状态和商品明细。汇款的登记和入账情况在“汇款存款”中查询。

不使用网络的家属，可以在会见日到家属接待中心查询，或者在上班时间拨打咨询电话查询，查询时须核对家属身份信息。