远程视频会见办事指南

发布机构:狱政管理科更新日期:2026-07-07

远程视频会见事项概要
办理对象已核验亲属关系、开通服务平台家属账户的服刑人员监护人、近亲属
办理时间工作日(周一至周五,法定节假日除外),上午09:00—09:30、10:00—10:30,下午15:00—15:30、16:00—16:30,每场30分钟
办理地点服刑人员家属户籍地或者居住地司法局(司法所)视频会见室,与本所远程视频会见室连线
预约方式通过服务平台预约,须至少提前2天,可预约35天以内的会见
会见次数每名服刑人员每月不超过2次,不占用每月现场会见次数;每次会见人不超过3人
办理时限会见日前完成审核,结果通过服务平台消息告知
收费标准不收费
咨询电话0591-22818352接听时间:周一至周五上班时间(法定节假日除外)

一、会见时段

远程视频会见仅在工作日进行,每天安排上午、下午各两场,每场30分钟。周六、周日和法定节假日司法局视频会见室不对外开放,不安排远程视频会见。

远程视频会见时段
场次上午下午
第一场09:00—09:3015:00—15:30
第二场10:00—10:3016:00—16:30

二、会见方式与场所

远程视频会见由家属到户籍地或者居住地司法局(司法所)的视频会见室,通过专用线路与本所远程视频会见室连线进行。本所设有4间远程视频会见室,服刑人员由民警带领参加会见,民警全程在场,会见过程依规监听、录像。

远程视频会见主要方便居住地较远、年老体弱或者行动不便的家属,是现场会见的补充。每名服刑人员每月不超过2次,不占用每月现场会见次数;家属不能在家中或者使用手机进行视频会见。

服刑人员在远程视频会见室通过屏幕与父母会见,民警在旁值守
图为服刑人员在本所远程视频会见室与家属视频会见。本所供图

三、办理条件

同时符合下列条件的,可以预约远程视频会见:

(一)会见人为服刑人员的监护人或者近亲属,已经本所核验身份和亲属关系,并开通服务平台家属账户;

(二)服刑人员当月远程视频会见未满2次;

(三)所选视频会见室已开通与本所的远程视频会见服务,所选场次尚有空余;

(四)会见日期为工作日,距预约当日至少2天、不超过35天。

服刑人员因病住院等原因当日不宜会见的,本所及时通知家属,已预约的会见不计入当月次数,另行安排。

四、所需材料

会见当日,每位会见人须携带本人居民身份证原件,由视频会见室工作人员核验身份;未办理居民身份证的未成年会见人,携带户口簿。请同时准备服务平台显示的预约编号,以便工作人员查询预约信息。

首次办理前,须到本所家属接待中心核验身份和亲属关系,所需材料与现场会见相同(居民身份证和户口簿或者亲属关系证明),详见亲情会见办事指南。

五、办理流程

  1. 第1步:核验关系首次办理前核验关系
  2. 第2步:网上预约选择会见室和会见时段
  3. 第3步:管区审核会见日前告知审核结果
  4. 第4步:视频会见提前15分钟到场报到

(一)核验关系。首次办理的家属,携带本人居民身份证和亲属关系证明到本所家属接待中心核验,开通服务平台家属账户。

(二)网上预约。登录服务平台,在“预约会见”中选择远程视频会见,选定视频会见室、会见日期和场次,登记会见人,每次不超过3人。

(三)管区审核。所在管区在会见日前完成审核,结果通过服务平台消息告知;审核通过后,本所与所选视频会见室确认连线安排。

(四)视频会见。会见当日提前15分钟到视频会见室报到,核验身份后按工作人员安排入座,按预约场次准时开始、结束会见。

六、视频会见室预约说明

远程视频会见在服刑人员家属户籍地或者居住地司法局(司法所)视频会见室进行。预约时,请在服务平台列出的已开通服务的视频会见室中选择一处,建议选择距离较近、便于到达的会见室。

视频会见室由当地司法行政机关管理,开放时间和到场要求以当地安排为准。所在地尚未开通视频会见室的,可以选择就近已开通的视频会见室,也可以按服刑人员所在分管区的会见日到本所参加现场会见;开通情况可以致电本所咨询。

已预约的会见不能按时参加的,请在会见日前通过服务平台取消,取消的预约不计入当月次数。因线路或者设备故障未能完成会见的,不计入当月次数,本所另行安排。

注意事项:仅预约时登记的会见人可以进入视频会见室。会见过程中不得录音、录像、拍照或者截屏,不得向镜头展示文字材料或者物品,不得谈论案情和妨碍教育改造、监管安全的内容;违反规定的,工作人员可以中止会见。远程视频会见按预约时间开始和结束,迟到的不予延长,迟到超过15分钟的视为未到场。

七、常见问题

  • 远程视频会见在哪里进行?

    在服刑人员家属户籍地或者居住地司法局(司法所)的视频会见室进行,通过专用线路与本所远程视频会见室连线,服刑人员由民警带领参加。家属不能在家中或者使用手机进行视频会见。
  • 远程视频会见安排在什么时间?

    工作日(周一至周五)每天四场:09:00—09:30、10:00—10:30、15:00—15:30、16:00—16:30,每场30分钟。周六、周日和法定节假日不安排远程视频会见。
  • 远程视频会见能否代替现场会见?

    不能。远程视频会见是现场会见的补充,每名服刑人员每月不超过2次,不占用每月1次现场会见。
  • 所在地司法局还没有开通视频会见室,怎么办?

    可以在服务平台中选择就近已开通服务的视频会见室,也可以按服刑人员所在分管区的会见日到本所参加现场会见。视频会见室开通情况可以在上班时间致电0591-22818352咨询。
  • 会见时网络中断,没有完成会见怎么办?

    因线路或者设备故障未能完成会见的,由工作人员记录情况,不计入当月远程视频会见次数,本所将通过服务平台消息或者电话与家属联系,另行安排会见时间。
  • 远程视频会见迟到了,还能延长时间吗?

    不能。远程视频会见按预约时段准时开始和结束,迟到的不予延长;迟到超过15分钟的,视为未到场。请在预约时段开始前15分钟到视频会见室报到。

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